Стандарт ИСО 9001 – это документ, направленный на результативность системы менеджмента качества при выполнении требований потребителей, которыми являются, в том числе, хозяйствующие субъекты и граждане Российской Федерации.
В рамках работы по внедрению Стандарта Сахалинское УФАС России разработало политику в области качества, руководство по качеству, цели в области качества, внедрена система внутреннего аудита. Работники управления прослушали курс лекций об особенностях применения системы менеджмента качества в органах власти.
Проведенная работа позволит работникам управления с наибольшей эффективностью реагировать на запросы потребителей государственных услуг. полная версия статьи