Оценка процессов

Оценка качества выполнения бизнес-процессов и контролей

Для компаний, которые хотят проверить и оценить качество работы бизнес-процессов, выполнения контролей и соблюдение существующих в компании/ в различных подразделениях компании политик и процедур мы предлагаем провести анализ и оценку существующих бизнес-процессов и контролей, в т.ч.:

1. Анализ существующих в компании политик и процедур, описаний бизнес-процессов. Оценка их актуальности;
2. Проведение сквозной проверки бизнес-процесса и контролей;
3. Проверка эффективности работы контроля;
4. Проверка разделения прав и полномочий.

Кроме того, по желанию клиента оценка качества может включать бенчмаркинг – сравнительный анализ бизнес-процессов и контролей:

1. по количественным и качественным показателями;
2. среди подразделений компании;
3. с лучшими мировыми практиками;
4. с отраслевыми аналогами.

Диагностика бизнес-процессов и системы внутреннего контроля

Для компаний, которые сталкиваются с проблемами в работе и контроле бизнес-процессов, но не могут определить причины их возникновения, а также компаний, которые готовятся к выходу на международную биржу ценных бумаг, мы предлагаем проведение диагностики структуры управления, бизнес-процессов и системы внутреннего контроля. Диагностика позволяет оперативно получить общее представление  о бизнес-процессах и контролях, сделать предварительную оценку их эффективности, выявить наиболее проблемные участки  для дальнейшего анализа и оптимизации.

Диагностика включает следующие области:

1. Организационная структура, распределение ответственности;
2. Политики, процедуры, регламенты, регулирующие работу и бизнес-процессы компании;
3. Контроли уровня корпоративного управления;
4. Основные бизнес-процессы, их виды и схемы организации, документооборот;
5. Организация информационных технологий (ИТ). Общие компьютерные контроли в области информационных технологий;
6. Использование электронных таблиц.

По результатам диагностики готовится отчет с перечнем «узких» мест, областей оптимизации и рекомендаций.

В результате Вы получаете

1. Четкую картину того, как работает Ваша компания, бизнес-подразделения и бизнес-процессы, насколько существующие процессы и система внутреннего контроля функционируют должным образом, существующие корпоративные требования выполняются;
2. Независимую оценку работы бизнес-процессов и контролей.