Часто соответствие компании даже всем очевидным критериям успешности не является показателем того, что в реальности она будет способна достигать необходимых результатов.
Почему компания не работает как отлаженный механизм – ответить на этот вопрос и определить способы решения подобной проблемы возможно посредством организационной диагностики.
Организационная диагностика – это оценка деятельности компании, направленная на определение ключевых проблем и обозначение путей их решения, а также выявление неиспользуемых ресурсов.
Проведение диагностики компании включает в себя:
- сбор необходимой информации о текущем состоянии
- анализ полученных данных
- составление выводов по текущему состоянию
- прогнозирование перспектив развития компании
- разработка решений и программы мероприятий будущих изменений
С большой ответственностью сопряжена работа консультантов по управлению, проводящих диагностику организации, связано это с необходимостью получения максимально объективных результатов исследования, их непредвзятого глубокого анализа – только на основе полной и достоверной информации возможно дать рекомендации о проведении реально необходимых для компании изменений.
В практике специалистов консалтинговой компании «ТРИУМФ», проводящих организационную диагностику, имеет место выделение двух видов организационной диагностики.
Локальная оргдиагностика - исследование ограниченного круга проблем, определенных заказчиком, и выявление их причин.
Общая оргдиагностика – ориентирована на комплексное исследование всего предприятия.
Оба вида имеют свои преимущества и недостатки. Локальная оргдиагностика позволяет обнаружить и более глубоко изучить ограниченное количество факторов, снижающих эффективность организации, однако при таком виде исследования невозможно рассматривать компанию, как целостный комплекс всех сильных и слабых сторон. Общая оргдиагностика включает в себя рассмотрение всех подсистем организации в их взаимосвязи, что способствует выявлению скрытых причин снижения эффективности ее функционирования, однако этот процесс является более трудоемким.
Результаты организационной диагностики – разработанные рекомендации, должны быть максимально ориентированы на практические результаты, например, такие как повышение рентабельности, улучшение взаимодействий структурных подразделений компании, повышение уровня корпоративной культуры и другие изменения.
Кроме того, по итогам проведения оргдиагностики вы получите ответы на вопросы:
- В какой степени структура предприятия соответствует требованиям стратегических задач?
- В какой степени индивидуальные характеристики персонала соответствуют требованиям стратегических задач?
- Насколько способности и потребности персонала соответствуют задачам их функционирования в структуре предприятия?
- В какой степени цели предприятия соответствуют формальной организации управления, и какие возможности для её реализации имеются?
Организационная диагностика, проведенная компетентными и квалифицированными специалистами, становится реально действенным инструментом, посредством которого производится внесение положительных изменений во внутреннюю среду компаний, реализующих свою деятельность в самых разных отраслях.