Обслуживание, инспекции, внутренний аудит

 Группа компаний Империя Качества предлагает Вашему вниманию ряд услуг по развитию и обслуживанию систем менеджмента основанных на требованиях стандартов ISO, OHSAS , HACCP,

1. Внутренние аудиты
2.  Инспекционные аудиты
3.  Сопровождение внедренных систем менеджмента (СМ)

Что позволит:

• обеспечить (без расширения штата сотрудников) реальную поддержку и развитие существующей системы менеджмента, что поможет Вашей организации в продвижении  продукции не только на территории  Российской Федерации, так и за рубежом (как в странах-членах Таможенного союза, так и в странах ближнего и дальнего зарубежья);
• использовать для развития Вашей организации знания и опыт квалифицированных специалистов;
• сэкономить средства на содержание дополнительных  штатных единиц (сотрудники, профессионально занимающиеся на постоянной основе Внутренним аудитом), организации для них  рабочих мест, выплату заработной платы и уплату соответствующих налоговых платежей в бюджеты различных уровней.

Услуга состоит из следующих видов работ:

• Анализ существующей на предприятии  системы менеджмента (СМК в соответствии с требованиями ИСО 9001, СЭМ в соответствии с требованиями ИСО 14001, СУОТ в соответствии с требованиями OHSAS , интегрированной системы менеджмента, а также отраслевых нормативных документов Системы менеджмента безопасности пищевой продукции ISO 22000, ХАССП ).
• Составление Плана Полного аудита системы менеджмента организации (СМК в соответствии с требованиями ИСО 9001, СЭМ в соответствии с требованиями ИСО 14001, СУОТ в соответствии с требованиями OHSAS 18001, интегрированной системы менеджмента, а также отраслевых нормативных документов Системы менеджмента безопасности пищевой продукции ISO 22000, ХАССП )
• Проведение Полного аудита системы менеджмента организации.
• Выявление несоответствий в системе менеджмента. Обсуждение результата полного аудита с руководством организации.
• Оказание содействия руководству организации в выработке корректирующих и/или предупреждающих действий, подготовка совместно с руководством организации-клиента Плана мероприятий по реализации корректирующих/предупреждающих действий и улучшению системы менеджмента.
• Оказание помощи организации-клиенту в выполнении Плана мероприятий по реализации корректирующих/предупреждающих действий и улучшению системы менеджмента (консультации, корректировка документов, экспертиза проектов решений).
• Оказание помощи организации-клиенту в процессе прохождения им аудитов второй и третьей стороны, а также проверок надзирающих органов (Ростехнадзор, Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии и т.п., Росспотребнадзор, прохождения декларирования продукции)

1.       Внутренние аудиты

Привлечение третьих лиц, по исследованиям Российских и международных компаний, увеличивает эффективность от аудитов на 30-40%, данное исследование основано на следующих факторах:

• Сторонний аудитор обращает внимание на те моменты, которые штатным сотрудникам не видны, ввиду постоянного присутствия в нутрии компании и которые со временем становятся «нормой».
• Сторонний аудитор имеет аналогичный опыт на других предприятиях, тем самым имеет для сравнения наибольшую базу знаний по сравнению с сотрудником компании.
• Сторонний аудитор, не зависим, от каких либо факторов взаимоотношений внутри коллектива.

Порядок работы:

• Изучение документации
• Изучения базы данных предыдущих аудитов
• Разработка программы аудита
• Согласование и утверждение программы
• Проведение аудита
• Пояснение несоответствий
• Проверка определения причины
• Проверка запланированных корректирующих действий

Внутренние аудиты могут проводиться как смешанной командой аудиторов, что позволяет передать опыт аудиторам компании, так и полностью состоящей из аудиторов нашей компании. Во всех случаях основным документом являются внутренние процедуры Вашей компании.

 2.       Сопровождение внедренных систем менеджмента

 А именно:

• Контроль внедрённой документации СМ
• Контроль исполнения документации
• Контроль исполнения внутренних процедур
• Проведение внутренних аудитов, в случае необходимости для проведения внутреннего аудита Исполнитель может предоставить дополнительный персонал
• Обучение персонала требованиям СМ Заказчика
• Подготовка отчетов для высшего руководства Заказчика
• Сопровождение при надзорном и ресертификационном аудите третьей стороны
• Разработка, согласование, утверждение и внесение изменений в документацию СМ, по согласованию с Исполнителем
• Разработка критериев мониторинга и анализа работы процессов Заказчика
• Проведение и согласование действий направленых на улучшение СМ Заказчика

Преимущества при использовании наших услуг:

• Обученный персонал
• Практический опыт сопровождения и внедрения
• Команда профессионалов
• Экономия собственных средств

Примерный экономический эффект для компании до 50 человек в пересчете на месяц

    ИТОГО ЭКОНОМИЯ СОБСТВЕННЫХ СРЕДСТВ: 15440 рублей в месяц, или 185280 рублей в год.

        Размер  расчета оплаты  услуг  Исполнителя  определяется в индивидуальном порядке, в зависимости от количества человек и процессов.

         Помимо финансовой экономии на штатном персонале, повышается качество самой системы за счет использования интеллектуального потенциала компании,  имеющей практический опыт в разработке, внедрении и сопровождении систем менеджмент качества на территории Дальнего Востока и Сибири.

 3.       Инспекционные аудиты

Проведение аудитов поставщиков (при согласии последних) может заказать любое предприятие. Как правило, аудит поставщика необходим при:

•  оценке нового поставщика;
•   оценке уже существующего поставщика при каких-либо сбоях в поставке;
•   внедрение новой технологии (открытие нового цеха) на предприятии поставщика;
•   разработке и внедрении в организации системы менеджмента качества;
•   желание усовершенствовать систему управления на предприятии - поставщика;
•   другое.

Наши аудиторы проведут аудит поставщиков на предмет установления того, могут ли они стабильно поставлять продукцию (услуги, сырье и материалы) нужного качества, а также оценку выполнения поставщиком контрактных или договорных обязательств перед Заказчиком, включая:

•   учет требований клиента при заключении договора на поставку;
•   проектирование/разработка и поставка нового продукта;
•  осуществление процесса закупок, включая оценку поставщиков сырья и материалов (СиМ) и их входного контроля;
•  складирование СиМ (обеспечение сохранности и выполнение требований к хранению);
•   производство и контроль качества продукции на всех этапах;
•   выходной контроль готовой продукции (ГП);
•   складирование и поставка ГП (оценивается, при возможности, дисциплина поставок);
•   постгарантийное обслуживание (действия после поставки, если это предусмотрено);
•   работа с рекламациями и браком;
•   степень удовлетворенности клиента;
•   опыт работы компании на рынке;
•   качество обслуживания;
•   конкурентные преимущества, а также лидерство на рынке конкретной продукции;
•   имидж поставщика.

Аудит поставщика проводится с привлечением экспертов определенной области производства.

 Мы будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов и надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество!