Философия бизнеса Компании основана на соблюдении стандартов партнерской этики при взаимодействии с Клиентами. «ИМПЕРИЯ КАЧЕСТВА» обязуется максимально последовательно и честно сопровождать их в перипетиях рыночной конкуренции и поддерживать свою незаменимость способностью более оперативно и детальнее других разбираться в происходящих и грядущих тенденциях динамики изменениях социально-экономической ситуации.
«ИМПЕРИЯ КАЧЕСТВА» важен конечный результат взаимодействия с Клиентом – достижение реальных улучшений в его бизнесе. Целью Компании в работе со своими постоянными Клиентами является не только эффективное решение возникших в ходе предпринимательской деятельности проблем, но и разработка мероприятий по их предупреждению.
Основные ценности, Абсолютные и неизменные
- Цельность и этичность поведения
- Независимость в области контроля и консалтинга
- Взаимное уважение
- Социальная ответственность
- Конфиденциальность
Деловые принципы
- Ориентация на клиента
- Предпринимательское мышление
- Обмен знаниями и опытом
- Локальность действий и глобальность мышления
- Прозрачность деятельности
- Работа в команде и солидарность
ПРЕИМУЩЕСТВА:
ШИРОКИЙ ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ – нам есть, что предложить клиенту. Перечень основных услуг компании включает 19 разделов, в которые входит 350 наименований. Дополнительно мы предлагаем ряд образовательных программ, беремся за самые сложные и нестандартные проекты.
ОПЫТ – по каждому из видов услуг, которые мы предоставляем, у «ИМПЕРИИ КАЧЕСТВА» есть опыт эффективной работы. Сотрудники компании работают на рынке управленческих технологий более 7 лет, специалисты реализовали более 150 комплексных проектов. Мы предлагаем только то, что проверено Компанией и доказало свое качество на деле.
ВЫСОКАЯ ТЕХНОЛОГИЧНОСТЬ – наш основной опыт состоит из уникальных технологий. Технологии, которые мы используем, разработаны для российских условий, регионально адаптированы, успешно апробированы и выверены до мельчайших деталей.
ЭКСКЛЮЗИВНОСТЬ – технологии, которые мы применяем, являются авторскими и разработаны нашими профессионалами. Мы не торгуем сторонними разработками, а предлагаем только то, что производим сами.
ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ БИЗНЕС – себестоимость наших услуг в основном определяется стоимостью сложнейшего интеллектуального продукта, создаваемого для каждого клиента индивидуально.
РЕПУТАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ ЦЕНИМ – мы обладаем прочной и документально подтвержденной деловой репутацией, которая высоко ценится. Мы должны соответствовать ей, поэтому всегда стремимся к поддержанию высокого уровня качества и порядочности в отношениях с клиентами.
УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТОВ – «ИМПЕРИЯ КАЧЕСТВА» гордится тем, что каждый проект является своего рода уникальностью. Результат нашей работы – штучный продукт, существующий в единственном экземпляре и созданный для данного конкретного клиента, с учетом всех его специфических особенностей. Мы никогда не предлагаем своему клиенту то, что уже было внедрено кем-то другим – адаптация разработанного ранее под новые задачи и потребности обязательное правило нашей работы.
КОНКРЕТНОСТЬ – своей работой «ИМПЕРИЯ КАЧЕСТВА» решает конкретные задачи для конкретных предприятий и организаций. Мы не пытаемся продать клиенту что-нибудь, результат нашей работы всегда практически реален и оцениваем.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ – наша работа эффективна. Каждый проект включает методику оценки его эффективности. Клиент видит, за что заплатил деньги, что получил. Позиция «ИМПЕРИЯ КАЧЕСТВА» состоит в том, что эффективность должна быть измеримой.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ – мы представляем себе специфику российского бизнеса и всегда отвечаем за то, что делаем и обещаем.
ПАРТНЕРСТВО – мы воспринимаем каждого клиента как потенциального долгосрочного партнера и стараемся работать с учетом возможности длительных отношений. Многие клиенты становятся друзьями нашей компании и постоянно сотрудничают с ней на протяжении последующих лет.
НЕНАВЯЗЧИВОСТЬ – мы не навязываем свои услуги. Их покупают те, кому они действительно нужны, кто пришел к их пониманию осознанно. Мы редко и мало рекламируемся, не создаем шумихи, а спокойно и качественно работаем.
ОТКРОВЕННОСТЬ – «ИМПЕРИЯ КАЧЕСТВА» - это консалтинговая компания, и нам платят за правду, даже неприятную. Мы не скрываем от клиента истинного положения дел, его проблемы, ничего не приукрашиваем.
КОРРЕКТНОСТЬ – мы не используем конфиденциальную информацию при работе с несколькими клиентами из одной и той же отрасли. Конкурент нашего постоянного клиента или партнера не может использовать наши возможности, вне зависимости от предлагаемых им условий.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ – мы строго придерживаемся режима коммерческой тайны, как в отношении содержания заказов, так и в отношении самого факта обращения за нашими услугами. Мы жестко контролируем соблюдение конфиденциальности каждым из наших сотрудников и располагаем для этого достаточными возможностями.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД – ценообразование в каждом случае осуществляется индивидуально.